Be Well Sağlıklı Yaşam Merkezi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu politika, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon) • Sağlık ve beslenme durumunuza ilişkin bilgiler (danışmanlık kapsamında, açık rızanızla) • Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla, bkz. Çerez Politikası) • Ödeme ve sipariş bilgileri

Toplanan kişisel veriler; randevu ve danışmanlık süreçlerinin yönetimi, programlarınızın hazırlanması ve takibi, iletişim taleplerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; açık rızanız (özellikle sağlık verileri için), sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, ödeme altyapısı) ile yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan veriler, gizlilik sözleşmesi kapsamında paylaşılmaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için WhatsApp hattımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri (sağlık kayıtları için minimum 5 yıl) boyunca muhafaza edilir; bu süre sonunda güvenli biçimde imha edilir.